Complaints book · Peru (Indecopi)

Libro de Reclamaciones

Peruvian law requires this complaints book. The form is in Spanish; you may write your complaint in English.

Un reclamo es el desacuerdo con el servicio contratado; una queja es el malestar por la atención recibida. Responderemos por escrito al correo que indiques en un plazo máximo de 15 días hábiles. Al enviar tu hoja podrás imprimirla o descargarla como constancia. Formular un reclamo no impide acudir al Indecopi.